關於 CIAO
市場上客服系統、訂房系統、網站製作、備品採購都能個別買到。CIAO 做的是整合:七大系統彼此串接資料,客服系統能查訂房狀態,訂房系統能觸發自助入住,採購跟 SOP 綁在一起管理——不用自己對接七套不同廠商的系統。
七大系統
01
整合 Line、WhatsApp、Instagram、Telegram 等留言來源,自動報價、算總價、下單,並即時對接訂房系統回覆訂單狀態。
02
iCal 同步免費使用,適合輕量物件;API 即時同步付費使用,秒級更新房況,避免多平台超賣衝突。
03
毛巾、備品、清潔用品、床包等民宿日常消耗品集中採購,量大成本更低,不用自己一家家比價下單。
04
客人自行辦理入住流程,不用安排人力顧櫃檯,訂房系統確認後自動觸發入住授權。
05
官網製作與 SEO 建置,導流客人到官網直接訂房,減少 OTA 通路服務費。
06
環境清潔、接待流程、稽核標準文件化,新進人員也能照流程上手,服務品質不因換人而落差。
07
社群經營、內容製作、網紅宣傳、搜尋排名操作,幫民宿提高曝光與訂房轉換。
怎麼採用
七大系統都可以各自單獨採購,也可以整合成一套,由 CIAO 幫你把資料串通。
單一系統
依項目計價
整合方案
整套優惠
7 大系統
客服、訂房、採購、自助入住、網站、SOP、行銷
1 套整合
系統間資料互通,不用自己對接七家廠商
彈性採用
單一系統可單獨買,也能整套一次串接